Belediyeleri doğrudan veya dolaylı olarak ilgilendiren konularda istek, öneri ve şikayetlerin yapılabildiği beyaz masa sosyal yardım başvurusu için de hizmet veriyor. Önceleri sadece İstanbul ilinde hizmet veren Alo 153 sosyal yardım hattı, artık tüm illerde aynı numarayla hizmet veriyor.
Alo 153 Sosyal Yardımları Neler?
Alo 153 olarak tabir edilen beyaz masa birimleri belediyelere bağlı çağrı merkezleri olarak faaliyet gösterirler. Buna göre de yaşanılan ilin belediyesi tarafından sağlanan tüm sosyal yardımlar hakkında bu hattan işlem yapılabilir. Isınma yardımı başvurusu, doğalgaz yardımı başvuru sonucu gibi hem bilgi alınabilir hem de işlemler yapılabilir.
Beyaz masa şeklinde de anılan Alo 153 Sosyal yardımları arasında ısınma destekleriyle birlikte, bazı illerle sınırlı olmak üzere öğrencilere burs desteği de sağlanabiliyor. Ayrıca bunların yanında tek seferlik sosyal yardımlar veya geçici süreli yardımlar da yine Alo 153 hattı üzerinden yürütülebiliyor.
Telefonla sosyal yardım başvurusu bu kanal ile yapılabiliyor. Aynı hat üzerinden, daha önce yapılan başvuruların akıbeti hakkında da bilgi alınabiliyor. Olumsuz sonuç çıkmışsa, nedenleriyle birlikte neden uygun bulunmadığı başvuru sahibine aktarılıyor.
Sosyal yardımlar 2023 yılında da devam ederken, Alo 153 hatları da ülkemizin her ilinde aynı numarayla çalışmaya devam ediyor. Sosyal yardım başvuruları yanı sıra belediyeyi ilgilendiren her türlü istek, öneri ve şikayet yine bu kanaldan yapılabiliyor.
RSS